في منصة العوضي نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام خدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة الموقع أو استخدام الخدمات المتاحة عليه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية من المستخدمين عند التسجيل في الموقع أو عند استخدام خدماتنا، وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان البريدي
- معلومات الحساب والتسجيل
- معلومات الدفع المتعلقة بالمعاملات المالية
كما قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل نوع المتصفح، عنوان IP، ونظام التشغيل بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
الأغراض التي نجمع من أجلها المعلومات
يتم جمع المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات وتحسين جودتها
- إدارة حسابات المستخدمين
- تقديم الدعم الفني والتواصل مع المستخدمين
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
تخزين المعلومات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمستخدمين لمدة مناسبة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو وفقًا لما تتطلبه القوانين واللوائح المعمول بها.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية للمستخدمين لأي أطراف خارجية.
ومع ذلك، قد تتم مشاركة المعلومات مع شركائنا أو مزودي الخدمات أو المتعاقدين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم الخدمات، وذلك مع الالتزام الكامل بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
حقوق المستخدمين
يحق للمستخدمين:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تحديث أو تصحيح المعلومات
- طلب حذف البيانات عند الحاجة
- تقديم شكوى في حال الاعتقاد بوجود انتهاك للخصوصية
أمان المعلومات
نحن نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو التعديل أو الإفشاء.
التواصل عبر البريد الإلكتروني
قد نقوم بالتواصل مع المستخدمين عبر البريد الإلكتروني لإرسال معلومات تتعلق بالخدمات أو الدعم الفني أو التحديثات المهمة المتعلقة بالموقع.
التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ منصة العوضي بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ التعديل.