الأمان والحماية

نصائح لحماية حسابك

• استخدم كلمة مرور قوية: لا تقل عن 8 أحرف وتشمل أرقامًا ورموزًا وأحرفًا كبيرة وصغيرة.
• لا تشارك بياناتك: لن يطلب منك فريقنا كلمة مرورك أبدًا.
• فعِّل التحقق بخطوتين: من إعدادات حسابك لمزيد من الحماية.
• تحقق من الروابط: تأكد دائمًا من أن عنوان الموقع يبدأ بـ https:// وأنك على الموقع الرسمي.
• تسجيل الخروج: سجِّل خروجك دائمًا عند استخدام أجهزة مشتركة.
• تحديث التطبيقات: احرص على تحديث متصفحك وتطبيقاتك بانتظام.

الإبلاغ عن ثغرة أمنية

إذا اكتشفت أي ثغرة أمنية في المنصة، نُشجِّعك على الإبلاغ عنها بشكل مسؤول. تواصل معنا فورًا على:

سنعمل على معالجة أي ثغرة مُبلَّغ عنها بجدية تامة خلال 48 ساعة.

استعادة الحساب

إذا تعرَّض حسابك للاختراق أو نسيت بيانات الدخول، يمكنك:

• استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني المسجَّل.
• التواصل مع فريق الدعم للتحقق من هويتك يدويًا.