شروط الاستخدام

أولًا: طبيعة الخدمات

جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة هي خدمات رقمية يتم تنفيذها أونلاين، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

خدمات السوشيال ميديا، الاشتراكات الرقمية، شحن الألعاب، التوثيق، الحسابات الرقمية، الإعلانات، البرمجة، إدارة الحسابات، وخدمات الوساطة الرقمية الآمنة.

ثانيًا: مسؤولية المستخدم

• يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند طلب أي خدمة.
• يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة في أي نشاط مخالف للقانون أو سياسات المنصات الرقمية.
• يتحمل المستخدم مسؤولية صحة الروابط والبيانات والحسابات التي يقوم بإرسالها أثناء الطلب.
• أي خطأ ناتج عن بيانات غير صحيحة من العميل لا تتحمل المنصة مسؤوليتها بعد بدء تنفيذ الخدمة.

ثالثًا: تنفيذ الطلبات

• يتم تنفيذ الطلبات وفق المدة الزمنية الموضحة لكل خدمة.
• قد تختلف مدة التنفيذ حسب طبيعة الخدمة، ضغط الطلبات، أو متطلبات المنصة المرتبطة بالخدمة.
• تبدأ مدة التنفيذ بعد تأكيد الطلب واستلام البيانات المطلوبة كاملة.
• في حال وجود نقص في البيانات، قد يتم تعليق الطلب لحين استكمال المطلوب من العميل.

رابعًا: الأسعار والدفع

• أسعار الخدمات قابلة للتحديث حسب السوق، الموردين، والمنصات.
• لا يتم بدء تنفيذ الخدمة إلا بعد تأكيد الدفع أو الاتفاق الرسمي.
• أي رسوم تحويل أو مصاريف دفع يتحملها العميل ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.

خامسًا: الوساطة الرقمية الآمنة

• توفر المنصة خدمة وساطة رقمية آمنة بين البائع والمشتري أو بين العميل ومقدم الخدمة.
• تتم الوساطة بهدف حفظ حقوق الأطراف وتنظيم عملية التسليم والاستلام.
• يتم توثيق خطوات الاتفاق والتنفيذ داخل نظام المنصة أو عبر وسائل التواصل الرسمية.
• لا تتحمل المنصة مسؤولية أي تعامل يتم خارج القنوات الرسمية المعلنة.

سادسًا: الحسابات والخدمات التابعة لمنصات خارجية

• بعض الخدمات ترتبط بمنصات خارجية مثل فيسبوك، إنستجرام، تيك توك، سناب شات، يوتيوب، جوجل، وغيرها.
• تخضع هذه الخدمات لسياسات تلك المنصات، وقد تتأثر بأي تحديثات أو قرارات صادرة عنها.
• لا تضمن المنصة بقاء أي ميزة أو حالة حساب إذا تم تغيير سياسات المنصة الخارجية بعد التنفيذ.

سابعًا: إيقاف أو رفض الخدمة

• يحق لإدارة المنصة رفض أو إلغاء أي طلب إذا كان مخالفًا للقوانين أو سياسات المنصة.
• يحق للمنصة طلب بيانات إضافية قبل تنفيذ بعض الخدمات الحساسة.
• في حال الاشتباه في نشاط غير مشروع، يحق للمنصة تعليق الطلب لحين المراجعة.

ثامنًا: التعديلات

• تحتفظ المنصة بحق تعديل شروط الاستخدام وسياسات الخدمة في أي وقت.
• يتم اعتماد النسخة المنشورة على الموقع باعتبارها النسخة الأحدث والرسمية.