شروط وقواعد المورد

✅ حقوق المورد

1. معرفة تفاصيل الطلب قبل التنفيذ.
2. استلام المقابل حسب الاتفاق بعد إتمام التنفيذ.
3. توضيح مدة التنفيذ والتوفر قبل قبول الطلب.
4. رفض الطلب إذا كانت البيانات غير مكتملة أو غير مناسبة.

📌 واجبات المورد

1. تنفيذ الخدمة بجودة مناسبة ووفق البيانات المطلوبة.
2. الالتزام بالمدة المتفق عليها.
3. عدم التواصل المباشر مع العميل إلا بتصريح.
4. الحفاظ على سرية بيانات الطلبات والعملاء.
5. توضيح أي مخاطر أو شروط خاصة قبل بدء التنفيذ.
6. عدم تغيير السعر أو الشروط بعد قبول الطلب إلا بعد موافقة الإدارة.
7. إبلاغ الإدارة بأي تأخير أو مشكلة فورًا.

🚫 مخالفات المورد

• عدم الالتزام بالمدة.
• تنفيذ غير مطابق للمطلوب.
• طلب مبالغ إضافية بعد الاتفاق دون سبب واضح.
• محاولة التعامل المباشر مع العميل خارج المنصة.
• تسريب بيانات العملاء أو الخدمات.